Projekt- und Kund_innenmanagment Schwerpunkt Energie VZ (m/w/d)

Datum: 28.07.2026
Firma: Trendwerk
Berufsfeld: Immobilienbereich
Beschäftigungsart: Geförderte Arbeitskräfteüberlassung
Region: Wien
Einsatzort: Wien
Bruttoverdienst: 3200,00 € / Monat brutto
Arbeitszeit: Vollzeit
Wochenarbeitszeit: Mo - Fr (5 Tage-Woche); <br> Rahmenzeit 7 -20 Uhr; <br> <br>

Stellenbeschreibung

• Gesamtverantwortliche Steuerung des Kundenprojektes im Energiebereich
• Sicherstellung der Umsetzung aller vertraglichen Verpflichtungen und Serviceanforderungen
• Planung, Steuerung und Nachverfolgung sämtlicher Projektaktivitäten
• Koordination der beteiligten Fachbereiche
• Aufbau und Pflege einer transparenten Projektgovernance
• Zentrale Ansprechperson für den Auftraggeber
• Management von Eskalationen undNachverfolgung entsprechender Maßnahmen
• Professionelles Erwartungs- und Stakeholdermanagement
• Überwachung aller Kennzahlen und Einhaltung vereinbarter KPIs und Service Levels
• Verantwortung für die wirtschaftliche Entwicklung des Projektes
• Budgetüberwachung und Ergebnisverantwortung
• Analyse von Erlösen, Kosten und Deckungsbeiträgen
• Führung der Projektmitarbeiter_innen

Bewerberprofil

• Mehrjährige Erfahrung als Projektleiter_in, Service Delivery Manager_in od. Account Manager_in im Customer Service Umfeld
• Erfahrung in der Steuerung größerer Kundenprojekte
• Sehr gutes Verständnis Von KPI-, Qualitäts- und Service-Level Steuerung
• Erfahrung im Vertrags- und Eskalationsmanagement
• Erfahrung in Budget- und Ergebnisverantwortung
• Erfahrung im Energieversorgungs- oder Utility-Umfeld
• Kenntnisse von VRM-,Ticketing- od Workforce-Systeme
• Hohe Belastbarkeit, Verhandlungsgeschick und Kommunikationsstärke
• Analytisches und wirtschaftliches Denken, lösungsorientiertes Handeln

Wir bieten

• Verantwortung für ein strategisch bedeutendes Kundenprojekt im Energiesektor
• Langfristige Entwicklungsperspektiven
• Modernes und kollegiales Arbeitsumfeld 
• Flexible Arbeitsmodelle (Hybrid)
• Hohe Eigenständigkeit und Gestaltungsmöglichkeiten