Jobangebot

1st Level IT Supporter (w/m/d)

Bewerbungsunterlagen an:

Marta Folt
Telefon: (+43 1) 585 39 91-41001
E-Mail: marta.folt@jobtransfair.at Jetzt bewerben!

Datum: 27.01.2023
Firma: Job-TransFair
Berufsfeld:
Beschäftigungsart: Fachkraft
Region: Wien
Einsatzort:
Bruttoentgelt: 2223 €
Arbeitszeit: Vollzeit
Wochenarbeitszeit: 38,5 Std. Mo. bis Fr. 06:00 bis 19:00 Uhr

Sie nehmen IT-Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünsche professionell entgegen
Sie bearbeiten das Anliegen unserer Kund*innen telefonisch und schriftlich
Sie erstellen, kontrollieren und leiten Trouble-Tickets weiter und punkten mit Ihrer Liebe zum Detail
Als Schnittstelle zwischen den Kund*innen und dem 2nd Level Support überwachen Sie Service-Tickets und informieren sich proaktiv bei Störungen
Regelmäßige Bearbeitung und Pflege der Wissensdatenbank unterstützt Sie bei der Erweiterung ihres Know-hows
Begeistern Sie mit ihrer serviceorientierten Persönlichkeit

Benefits:

Firmeninterne Champions Academy
Entwicklungsmöglichkeiten
Teamspirit und offene Unternehmenskultur
Moderne Infrastruktur und Home-Office Optionen
Regelmäßige Events
Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
Kaffee, Tee, Obst for free
Extra Pauschale für Sprachskills (DE/EN ausgenommen)

Anforderungen:

Einschlägige IT-Ausbildung (IT-/EDV-Lehre, HTL- oder Fachschulabschluss im Bereich Netzwerktechnik, o.ä.) bevorzugt
Quereinsteigende mit sehr guten Computer-Anwenderkenntnissen sind herzlich willkommen!
Erste Erfahrung im Customer Care- oder IT-Support wünschenswert
Fundierte Kenntnisse der gängigen Microsoft Client-Betriebssysteme und MS Office
Deutsch und Englisch auf Support-Niveau als must-have, weitere Sprachskills als nice-to-have!
Freude am telefonischen Kundenkontakt
7x24 Bereitschaft von Vorteil, aber kein must-have (Schichtdienste werden mit Zulagen vergütet

Interessiert? Dann freue ich mich auf Ihre aussagekräftige Bewerbung.

Monatliches Mindest-Bruttogehalt:2223€

Eine von Qualifikation bzw. Erfahrung abhängige Überzahlung ist selbstverständlich möglich.

Bei Interesse richten Sie Ihre Bewerbung an: Marta Folt
Telefon: (+43 1) 585 39 91-41001
E-Mail: marta.folt@jobtransfair.at

Achtung!
Job-TransFair zielt darauf ab, am Arbeitsmarkt benachteiligte Personen dauerhaft in einen passenden Job zu bringen. Aufgrund der aktuellen arbeitsmarktpolitischen Zielsetzungen und den damit verbundenen und für uns geltenden Gesetzen und Vorgaben können Sie sich nur auf diese Stelle bewerben, wenn Sie beim Arbeitsmarktservice Wien als arbeitslos gemeldet sind und mindestens ein Kriterium auf Sie zutrifft:

Sie sind über 50 Jahre.
Sie sind unter 50 Jahre und seit 365 Tagen beim AMS Wien arbeitssuchend gemeldet.
Sie haben einen behördlich festgestellten Grad der Behinderung von mindestens 50%.

Dieses Jobangebot richtet sich gleichermaßen an Männer und Frauen, auch wenn im Text darauf nicht im Besonderen Bezug genommen werden sollte.

Job-TransFair wird aus Mitteln des Arbeitsmarktservice Wien gefördert

Dieses Jobangebot richtet sich gleichermaßen an Personen jeden Geschlechts, auch wenn im Text darauf nicht im Besonderen Bezug genommen werden sollte.

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